KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Amare Tekstil San.Tic.Ltd.Şti.] / Lady Love tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: [Çınar mah. 861. sk no:8/112 Bağcılar/İSTANBUL]
E-posta: [[email protected]]
Telefon: []

2. İşlenen Kişisel Veriler

Lady Love tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
Müşteri talep ve şikâyet bilgileri
Site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, indirim, fırsat ve ticari elektronik ileti gönderilmesi
Web sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik formları, sipariş işlemleri, iletişim formları, müşteri hizmetleri, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve gerekli durumlarda açık rızanız kapsamında işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme ve finans kuruluşlarına,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yasal olarak yetkili özel kişilere

KVKK'da belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Lady Love'a başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak gerekli bilgilerle birlikte [[email protected]] üzerinden veya [Çınar mah. 861. sk no:8/112 Bağcılar/İSTANBUL] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre KVKK'da belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.